الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن فزعة — الخطط والأمان والصيغ والتنزيلات.
البداية والاستخدام
ارفع ملفك، اختر أداة من مكتبتنا التي تضم أكثر من 31 محوّلاً، ثم اضغط تحويل. تعالج فزعة ملفك في السحابة ويمكنك تنزيل النتيجة خلال ثوانٍ — دون الحاجة لتثبيت أي برنامج.
نعم. جميع الرفعات مشفّرة أثناء النقل (HTTPS) وتُعالَج على خوادم معزولة. تُحذف الملفات تلقائياً بعد التحويل ما لم تحفظها في تخزين فزعة السحابي. لا نشارك محتواك مع أي طرف ثالث.
تقدم فزعة خطة مجانية تشمل 10 تحويلات شهرياً، بالإضافة إلى خطط مدى الحياة: Plus (29$)، Pro (59$)، وBusiness (149$). الخطط المدفوعة تفتح حدوداً أعلى وتخزيناً سحابياً ومعالجة ذات أولوية وتنزيلات غير محدودة من وسائل التواصل.
نعم. تتضمن فزعة أداة لتنزيل الوسائط من منصات مثل إنستغرام وتيك توك وتويتر/X ويوتيوب. يحصل المستخدمون المجانيون على 5 تنزيلات شهرياً؛ خطط Plus وما فوق تشمل المزيد أو تنزيلات غير محدودة.
الخطط والأمان
تقبل فزعة PayPal وStripe (بطاقات ائتمان/خصم) وخيارات إقليمية تشمل Moyasar وTabby وTamara للعملاء في الشرق الأوسط. تتم جميع المدفوعات بأمان وخطط مدى الحياة دفعة واحدة.
تدعم فزعة PDF وDOCX وXLSX وPPTX وJPG وPNG وWEBP وGIF وHEIC وMP4 وغيرها. أدواتنا التي تزيد عن 31 تغطي تحويل المستندات وضغط الصور ودمج/تقسيم PDF وتحويل الصيغ.
تتضمن الحسابات المجانية 100 ميغابايت من التخزين السحابي. خطط Plus توفر 1 تيرابايت، Pro توفر 5 تيرابايت، وBusiness تخزين غير محدود. تبقى الملفات المحفوظة متاحة من لوحة التحكم على v0.ae في أي وقت.
افتح تذكرة دعم من لوحة التحكم على v0.ae/support أو راسلنا على support@v0.ae. يحصل أعضاء خطط Pro وBusiness على دعم ذي أولوية مع أوقات استجابة أسرع.
لم تجد إجابتك؟
فريق الدعم جاهز لمساعدتك على مدار الساعة.